Kargo politikası

Kargo ve Teslimat

  • Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Teslimatlar, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla yapılır:
    • Yurtiçi Kargo
    • HepsiJet
  • İlerleyen süreçlerde anlaşmalı kargo firmalarımızda değişiklik olabilir. Sipariş sırasında sistemde aktif olan kargo firması ile gönderim sağlanır.
  • Türkiye’nin 81 iline ücretsiz kargo ile gönderim yapılır.
  • Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve hava koşulları teslim süresini etkileyebilir.

Not: Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla size iletilir.

Ödeme Seçenekleri

erbatab.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde iki ödeme yöntemi kullanabilirsiniz:

1. Kredi Kartı / Banka Kartı

  • Visa, MasterCard ve Troy logolu tüm kredi ve banka kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz.
  • Ödemeniz, lisanslı ödeme kuruluşunun 3D Secure korumalı güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır.

2. Havale / EFT

  • Sipariş sırasında ödeme yöntemi olarak “Havale / EFT” seçeneğini işaretleyin.
  • Sipariş onay e-postanızda yer alan banka hesabımıza, açıklama kısmına sipariş numaranızı yazarak ödemenizi gönderin.
  • Siparişiniz, ödemenizin hesabımıza ulaşmasının ardından hazırlanmaya başlanır.
  • Banka hesap bilgilerimize Banka Bilgilerimiz sayfasından da ulaşabilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Güvenli Alışveriş

  • Tüm kart işlemleri, bankaların 3D Secure sistemi ile korunur.
  • Kart bilgileriniz Erbatab tarafından görülmez ve kesinlikle kayıt altına alınmaz; doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
  • Sitemizdeki tüm veri iletişimi SSL sertifikası ile şifrelenir.